Летом 1996 разразился кризис Тверьуниверсалбанка, в котором тогда силами Учебного центра обучалось одновременно около пятисот сотрудников. Чтобы обеспечить преподавателей работой, мы открыли розничную школу.
Школа предлагала программы разговорного английского для школьников и взрослых. Результаты первого же сезона превзошли ожидания. С каждым новым сезоном ассортимент языков и программ расширялся.
Как и в прежние годы, костяк нашей клиентуры образуют финансовые институты. Заметными клиентами в этот период становятся Международный Московский Банк, Банк Метрополь, Газпромбанк, ОНЭКСИМ Банк, Ренессанс-Капитал, холдинг Интеррос, Альфа-Банк и целый ряд их одноклассников.
Летом 1996 года мы стали провайдерами обучения персонала Rabo Bank и Raiffeisenbank. Сотрудничество с Райффайзенбанком продолжалось 14 лет.
Cоздаются новые учебные материалы. Для посетителей школы и учащихся в компаниях создаются грамматики, пособия по развитию навыков устной речи, обрабатываются эфирные видео сюжеты. Составляются отраслевые глоссарии и словарные карточки, а дикторы-носители языка записывают к ним аудио.